为持续优化营商环境，推动用地用矿惠企政策精准落地，打通企业办事堵点、难点，9月16日下午，省自然资源厅驻省政务服务中心窗口开展行政审批服务政策现场咨询活动。厅矿业权处、矿保处、登记局等多部门业务骨干驻点服务，面对面为市场主体答疑解惑，提供精准高效的政务咨询服务。

活动现场，工作人员聚焦企业办事高频问题，围绕矿业权转移与延续登记、储量核实报告备案、矿业权出让收益缴纳、法院协助执行、土地出让价款补缴等核心业务，细致解读相关政策细则和办事流程，一对一解答企业个性化实操难题，帮助企业清晰掌握办事规范与流程。

本次常态化答疑服务获得企业广泛好评。一家企业专程从重庆赶来参与咨询，希望精准吃透我省“富矿精开”配套的自然资源支持政策，保障企业合法权益。通过现场面对面沟通，企业掌握了相关惠企政策，明确了项目推进方向，对省自然资源厅精准、贴心、高效的政务服务表示高度认可。

针对企业跨部门、跨领域的复杂诉求，省自然资源厅主动靠前、高效履职。某融资公司因以房抵债纠纷，涉及土地出让价款补缴和经济适用住房政策问题，工作人员当场安排相关处室远程答疑，并主动对接省住房城乡建设厅驻省政务服务中心窗口首席代表，全程引导企业跨部门对接咨询，切实打通跨部门服务堵点，确保企业诉求不漏接、有回应、有着落，持续提升市场主体获得感和满意度。

下一步，省自然资源厅将持续提升政务服务质效，推动行政审批服务政策现场咨询活动常态化开展；持续探索政务服务新模式，强化厅局联动咨询服务，让现场咨询服务举措惠及更多企业和群众。