从“业务小白”到一年完成15000余件不动产登记业务的“老师傅”，郭红娇用了7年的时间。

2016年，郭红娇考入万山区不动产登记中心。工作初期，时不时犯点小错误的郭红娇是同事口中的“业务小白”。“我每天下班回家就总结这一天的不足，然后通过自学充电，多学多做总没错。”日复一日，年复一年，郭红娇的业务越来越熟练，逐渐“升级”成了单位的业务骨干。

2022年3月，不动产登记业务下放至万山区，时间短、任务重、登记类型众多、登记业务复杂，为了让群众和企业办事顺畅，郭红娇在登记人员严重不足的情况下，担起了前台业务员的责任。4个月下来，郭红娇办了6000余件不动产登记相关业务。

在提升办事效率的同时，郭红娇也不忘优化群众办事体验，切实提升群众满意度。2022年8月，在不动产登记窗口巡查时，郭红娇了解到有一位余先生需要办理商品房所有权预告注销登记，但由于余先生长期卧病在床，行动不便，难以前往不动产登记窗口办理业务。在与余先生充分沟通后，郭红娇立即带领窗口业务员一起上门服务，耐心指导余先生夫妇填写相关申请材料，顺利完成了其商品房所有权预告注销登记业务。余先生夫妇对工作人员热情周到、便捷高效的服务表示非常感谢。

郭红娇对不动产登记工作的热爱不仅体现在业务中，也体现在对新同事的“传帮带”上。作为单位受理岗负责人，郭红娇充分利用自己业务经验帮助新同事熟悉业务流程，指导他们工作，着力提升青年队伍核心能力建设。“我们私底下都叫她‘郭老师’，从理论到实践、从观摩到实战，过程中遇到一些难题，郭老师都很耐心地为我们解答”。在新同事心目中，郭红娇就是他们成长路上的“护航员”。在郭红娇的带领下，不动产登记中心也从她一个窗口1个前台业务人员，发展壮大到现在的五个受理窗口20多名业务员。

“不动产登记并不是一个单靠个人专业能力就能做好的行业，我们要求人人都能够独当一面的同时，也要增强团队协同作战能力，发挥‘1+1>2’的效果。”郭红娇表示，通过“老带新”这种模式，能在迅速提升新进人员业务能力的同时，增强整个不动产登记团队的凝聚力和向心力。

如今的郭红娇，不仅通过了全国不动产登记代理人考试，顺利获得了《不动产登记代理人》职业资格证书，并从受理岗转向权籍岗工作，目前正在备战“高级经济师”的考试。

奋斗是青春最亮丽的底色，行动是青年最有效的磨砺。在建功新时代的征程中，郭红娇依然坚守在不动产登记岗位，铸就青春荣光。