近日，德江县自然资源局党委书记、局长旷永高深入县政务服务中心，专题调研指导不动产登记和行政审批窗口服务工作。

旷永高察看了不动产登记、工程建设项目审批等业务窗口，详细询问了日均办件量、承诺办理时限和“一窗受理”运行情况。重点关注服务流程中的堵点、难点问题，并以普通办事群众身份，现场体验了从取号到办结的全过程，从群众视角切身感受服务是否便捷、流程是否顺畅。

在与窗口工作人员和现场办事群众交流时，旷永高认真听取了关于简化材料、提高效率等方面的意见建议，并就提升服务标准化水平提出要求。一要聚焦便民利企，推动服务再优化。要围绕企业和群众办事的实际感受，持续推动流程再造。在法律法规允许范围内，进一步精简申请材料、压缩办理环节，大力推行“互联网+不动产登记”，拓展“带押过户”等便民服务，切实提升企业和群众的满意度和获得感。二要强化协同共享，促进效率再提升。要加强与住建、税务等部门的内部协同与数据共享，打破信息壁垒。积极落实联合验收、多测合一等改革举措，探索更多事项的“一件事一次办”，为企业群众提供更加高效便捷的服务体验。三要坚守廉洁底线，确保作风再夯实。要健全完善窗口服务监督管理制度，加强对关键岗位和环节的风险防控。常态化开展职业道德和廉政教育，引导工作人员牢固树立廉洁意识、服务意识，全力打造业务精、作风硬、服务优的自然资源窗口服务队伍。