7月23日，市民夏先生匆匆赶到市不动产登记中心求助，称其母亲因病住院治疗，急需将名下房屋过户给子女，但因行动不便无法到场办理。了解情况后，市不动产登记中心立即启动便民服务绿色通道，安排工作人员上门办理，用高效贴心的服务化解了群众的燃眉之急。  

病情紧急遇难题 窗口求助获响应

    夏先生表示，其母亲年事已高且病情较重，家人希望尽早完成房产过户以安心治疗。然而按照常规流程，产权人需亲自到窗口签字确认，这一要求让卧病在床的老人犯了难。得知市不动产登记中心有针对特殊群体的便民服务政策后，夏先生立即前往咨询。窗口工作人员在核实相关医疗证明及材料后，当场承诺：“您别着急，我们马上安排上门办理！”  

服务送进病房 温情温暖人心

24日下午，两名工作人员携带申请表、录像设备等来到医院病房。在确认老人意识清醒、意愿真实后，工作人员耐心指导其填写资料、签字捺印，并拍照留存档案。短短一小时便完成了授权委托手续。“没想到你们能来得这么快，真是帮了我们大忙！”夏先生连声道谢。  

便民举措常态化 特殊群体享关怀

    据悉，近年来市不动产登记中心已累计为高龄、病患、残疾人等特殊群体提供上门服务百余次。中心负责人表示：“群众需求无小事，我们始终秉持‘急事快办、特事特办’原则，通过预约服务、上门办理、延时服务等举措，让政务服务更有温度。”此次高效行动不仅展现了职能部门的责任担当，更用实实在在的举措诠释了“为民服务”的初心。