寻找“最美不动产登记人”|记六枝特区不动产登记中心窗口首席代表郭云
发布时间:2024-04-08 09:43
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编者按
不动产登记关乎千家万户,是一项服务社会经济发展、保障人民群众财产权利的重要基础性工作。为深入学习贯彻党的二十大精神,结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育要求,落实全国自然资源和不动产确权登记工作会议部署,进一步深化便民利民改革和优化营商环境,扎实开展不动产登记队伍作风常态化建设,自然资源部组织全国各地开展寻找“最美不动产登记人”公益活动,省厅在全省自然资源系统开展寻找贵州省“最美不动产登记人”公益活动。通过市州自然资源主管部门初寻推荐,省不动产登记中心寻访甄别,推荐了一批理想信念坚定、为民服务意识强、业务能力突出的贵州省“最美不动产登记人”(候选人)。
“贵州自然资源”微信公众号特开设“寻找贵州省‘最美不动产登记人’公益活动”栏目,定期展示本次活动寻访候选人忠诚履职、心系人民、勇于担当、无私奉献的感人事迹,让全省登记人员学有目标、行有榜样,传递便民利企服务正能量,形成“比学赶帮超”的良好氛围,促进我省不动产登记队伍作风和素质双改进、大提升。
郭云

不动产登记工作的排头兵

她勇挑重担,敢为人先
2020年,面对时间紧任务重责任大的易地扶贫搬迁安置住宅不动产登记工作,作为业务股干,郭云深入思考、积极谋划,通过容缺办理、简化资料、优化流程等措施,采取“3个1”(1套登记资料、1个集中申请、1条登记流水线)、“白+黑”、“5+2”的工作模式,历时3个月,终于在2020年12月18日全部完成12个安置点3557户3726套易地扶贫搬迁安置住房不动产登记工作,工作进度位于全省前列、全市之首。
她积极谋划,勇于创新
为了给办事群众提供更便捷高效的服务,郭云立足不动产登记工作实际,打破传统观念,2021年通过事项整合、优化流程、信息共享,打通部门数据壁垒,率先在全市实现“一张清单、一表申请、一窗办理”的“不动产转移登记+水电气视过户”同步办理模式,申请人跑1个窗口即可同步办理5个部门的事项,变人员跑腿为数据跑路,极大方便办事群众,获得办事群众一致好评。

她主动探索,优化服务
为深入贯彻国家“放管服”改革和优化营商环境工作要求,郭云积极听取企业建议,制定对企服务十项措施,明确对企服务专员,提供不动产登记事前指导、事中帮办、事后回访全流程服务,开展企业业务“延时办”、“周末不打烊”,实行企业登记上门服务、帮办代办,以实实在在的行动让企业享受到服务便利,提升企业获得感和满意度。通过不懈努力,在2022年度全省营商环境考核评估工作中,六枝特区登记财产指标取得全省第四、全市第一的成绩。

她履职尽责,勤恳奉献
在平凡的岗位中不断发挥自己的光和热。孩子生病时,郭云放不下手上工作,只能依靠家中的老母亲。孩子需要辅导学习时,因她在岗位加班加点,只能通过电话远程指导。郭云深知自己身上承担的重任,不管工作多苦多累,不管骨头多硬多难,她都毅然坚守。在她的带领下,不动产登记窗口多次被评为政务大厅“先进窗口”,不动产登记中心工作人员多次被评为“服务明星”“业务能手”“办件明星”,她也先后获得“先进工作者”“五星党员先锋岗”“优秀首席代表”称号。在郭云身上,能够看到一名党员最宝贵的初心,能够看到一名干部能干事、肯干事的决心,也折射出不动产登记队伍为民服务的真情。不动产登记工作需要这样的排头兵!